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护理管理
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给护长的一封信

敬爱的护长:

    当您看到这封信时应该会比较惊讶吧?嘻嘻!从进入护理这一行业,踏上我的护士职业生涯旅程,来到心外二科,在您的带领下平安度过了风风火火的一年半,一直以来都有好多话想要对您说,于是,在这个安静的夜晚,敲击着键盘,选择以这样书面的形式跟您讲一讲我的心里话。

    记得在本院实习的时候,就经常在17楼的讲学厅听您授课,大多是关于人际沟通、职业生涯方面的内容,不知道为什么那么多的老师中就是对您特别有印象,还略有一点崇拜感,在经过了一年半的相处,这种感觉更是日益见长。

    鹅蛋脸,细眉眼,皮肤好,说话声音有磁性,虽然身材微胖,却亲和力十足,穿着打扮依旧气质有范。作为一名科室的护理领导者、团队合作的带头人、医护沟通的协调者,您就像“妈妈”一样不辞辛苦的管理着心外二这个大家庭。在工作方面,虽然您是干儿科出身的,但您的专业知识水平一点也不逊于专科护士,在工作上遇到的问题,您都能帮我们处理的头头是道,特别是遇到超级难打留置针的血管时,您都能得心应手的打上,敬佩之心油然而生;生活上,您也经常关心我们,特别是科室有活动的时候,鞍前马后忙乎的都是您的身影,就连周末只要科室有事您都要回来看看才放心,真心为您感到心疼。

    当我们遇到有意见且不配合管理的家属时,您总能巧言善辩的让对方无言以对;当我们受到“欺负”时,您总会挺身而出保护、安慰我们;当我们做错事被骂时,您也总是替我们顶着来自教授们的压力,然后悉心地教导我们应该怎样更好的做好每件事……已经记不清有多少次您因为我们的粗心而默默承受着上级领导的责骂;因为心疼我们而想尽办法的与领导沟通,调节医护关系,以促进护理工作的更好发展。您总说,您是不是对我们太宽容了,以致于没有威严,使得我们不长记性屡次犯错。我想说,您的威严一直都无形的存在我们心中,犯错不是因为您的包容和惩罚不够,我们也有在改正、在进步,或许是进步的力度比较低调,看着您老是为我们操心,心里还是很内疚的。

    作为一名普普通通、经验尚浅的新护士,在这一年半里,因为做错事而不安过,因为被骂而哭泣过,因为遇到种种挫折、打击和疲惫不堪时而想要放弃过……幸而有您和老师们以及其他姐妹们的倾听、开导与陪伴,这个新年我们又可以一起度过。虽然有些许工作的不开心,但更多的欢乐也是来自科室,而这一切都离不开您的辛勤付出。作为一名区护长、领导者,您真的很成功,我也很幸运能来到心外二科,遇到您,也相信一切都是上天最好的安排,愿跟随您的步伐,向您学习,携手为科室的美好明天共创辉煌!

 (心外二科/林家梅)