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劳动模范及先进楷模介绍
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詹红同志获评2015年全国医德楷模、广东省医德标兵

                                                

简介:

    詹红,中山大学附属第一医院急诊科主任、主任医师。她28年如一日,始终战斗在救死扶伤最前线。她活在患者的需要里、活在岗位的需要里、活在别人的优点里、活在职业的操守里。                                 

    28年来,她与同事们处理急诊患者550多万人次,抢救急危重症患者近100万人次。面对复杂多变甚至情绪失控的患者及家属,她28年从未被投诉过,她带领的急诊科近五年无一起医疗事故,并妥善处理好各种医疗纠纷。在抗击非典、禽流感、登革热等疫情中,她身先士卒;在亚运会医疗保健、国家医疗队巡回医疗等重大任务中,她勇挑重担;在推动学科发展、建设“幸福急诊科”管理工作中,她甘为人梯。

     28年来,她始终牢记医者仁心、救死扶伤的神圣使命,心里始终装着病人。为了坚持治病救人,她放弃了出国与家人团聚的机会,老父亲为了她也不得不留守国内帮助她照顾家庭;为了坚守急诊事业,她多次放弃了轮岗、进修的机会,始终战斗在最苦最累的急诊一线;为了抢救急危重症病人,她常常放弃休息机会,28年来几乎没有完整地休息过一个节假日。每年春节,她几乎都在医院度过。

    她是急诊科的“钉子户”,是患者心中的“活菩萨”,是同事眼里的“大红花”,她的医术、医德赢得了病人尊敬、同行认可、社会赞誉,她被中央电视台、新华网分别评为“全国十大最美医生”、“中国好医生”,被广东省和广州市分别授予抗击非典三等功,多次被评为中山大学先进工作者、白求恩式医生、中山一院医德医风标兵。她平凡而伟大的先进事迹为新时期医务工作者践行社会主义核心价值观树立了一面鲜明的旗帜。

 获奖人员事迹:

 

 

职责与坚守,26年无悔的急诊人

——记中山大学附属第一医院急诊科主任詹红教授

    1987年,中山医科大学附属第一医院正式组建急诊科,作为当年六年制本科毕业的詹红留校成为第一批从事急诊专业固定编制的医生,一路走来,她见证了急诊科的成长历程,始终坚守专业职责与医德底线。

    在26年的急诊工作中,有非常时刻的挺身而出,有工作出色而受到肯定的舒心时刻,但更多的是每天重复着高强度的查房诊治病人、研究解决疑难病例、处理复杂的医患关系、管理协调的行政工作,但不管岗位如何变化,“急诊科一线医生”仍是詹红最重要的身份。

“设身处地为病人着想”

    2012年大年除夕夜10点多,詹红回科室探望值班的医护人员,恰逢一名53岁、参加过1979自卫反击战的病人因身体不适被家人送到急诊科,初步判断病人可能为急性心肌梗死,詹红迅速带领急诊科医护展开抢救并联系CCU导管室医师、护长赶回医院,为病人建立绿色通道,在急诊科经过了吸氧、吸痰、除颤等一切急救措施,但患者仍数次心跳停止,情况十分危急,生还几率极低。詹红马上通知病人年三十晚在广州和父亲吃完年饭才赶到深圳的儿子,为让他能回广州再见父亲一面。抢救过程一直持续到大年初一凌晨1点多,直至儿子赶到病床前才终止抢救。欣慰的是,参加这段延时抢救的医护人员没有抱怨,也没人中途退出。当詹红回忆这段经历时,语气中是深深地遗憾,“但我们至少让他的儿子见到了父亲最后一面,也总算让这个病人过了一个年”。詹红已经有很多年大年夜在急诊值班度过,虽然有时会遇到各种醉酒患者或家属的无理、躁狂、甚至出手伤人,但她想到曾有患者家属深情的一句“你们在积德啊!”,作为医务人员她也就感到自己的付出是非常值得的。这么多年来詹红也觉得亏欠家人许多,但亲人的理解和支持、患者及家属的鼓励、中山一院人的责任让她坚持了下来。詹红认为:急诊科医务人员除了常规的抢救技术手段外,具有人文关怀素质和医患沟通能力也是在急诊科处理好日常工作的重要条件。

    数月前,一位在因上腹疼痛就诊于消化科的77岁男性病人在医院突然晕厥、心跳骤停,被送到急诊科后,急诊科与CCU团队进行了全力抢救。经过多达17次的心脏除颤,病人的生命被成功挽救,顺利出院,急诊团队在此过程多次拒绝患者7000多元的红包。上述类似的事情在詹红这么多年的急诊工作中比比皆是。至于为家庭困难的病人买饭、募捐,为三无人员解囊等这些扶危济困的好事在詹红看来,已成为微不足道的小事。“对于病人的合理需求,我们在能做到的范围内尽量满足”这是詹红经常向科室成员表达的理念。近5年来,急诊科无一起最终成形的医疗事故,在这样一个性质特殊的科室,实属难能可贵。詹红将此归结为全体同事除良好的医疗技术外,坚持“医者父母心”的医德和良好的沟通能力,还有“设身处地为病人着想”的观念,是急诊科在巨大的工作压力下还能建立起较好的医患关系的重要原因。

“急诊科一线医生”

    詹红觉得“急诊科一线医生”是一个崇高的岗位,它预示着在非常时刻要有挺身而出的担当。2003年席卷全国非典疫情,近几年连续发生的禽流感疫情,作为急诊科被疫情的威胁都是首当其冲。这期间曾连续出现日急诊量过千,而且有大量的发热病人。这时的詹红既要在临床一线诊疗患者,又要统筹预防疫情扩散,还要尽量避免自己的医务人员受到感染,压力之大可想而知。难能可贵的是,詹红带领着她的团队不断地战胜了危机,广东省、广州市分别授予她抗非典三等功臣就是充分的肯定。

     2008年作为国家专家组成员参加中国农卫司西部扶持项目支援青海边远地区,走村串户送医送药,詹红说:“与那里基层工作的艰辛相比,我们的工作环境真是太好了,要知足啊!”;由于精湛的专业技术和良好的工作态度,2009年詹红被聘为广州亚运场馆副经理,负责完成亚运志愿者培训与亚运场馆救治工作,她出色的完成了任务并受到亚运组委会会的表彰;2011年詹红作为卫生部派出的首次以“国家医疗队”命名的全国三支医疗队之一的医疗队副队长,参与贵州毕节、威宁扶持工作——这一次,目睹了乡镇卫生所连正常供水都不能保证的简陋条件和一些十分落后的医疗方法,她被震撼了,心里默默的要求自己在这段时间尽可能地多做能帮助当地提高医疗水平的事情。她参与毕节地区地震演练、参与电视台普及急救技术节目、参与希望小学的捐助,她与当地急诊医生一起出诊,经历了急救车在盘山公路上刹车失灵,全靠擦着山壁勉强停车后的惊险。在毕节和威宁,詹红不仅亲力治疗还捐钱救助当地病人,她还认真耐心地为当地医护人员传授知识经验和现代的急诊理念,至今詹红还保持着与援助医院急诊科主任的联系和交流。用“詹红、爱心”两个关键词可以在网上读到的文章“用无私的爱心为贫困山区打造一支不走的急救技能培训专家团队”中写到:詹红主任在威宁帮扶指导工作虽然只有短短的8天,但她却在有限的时间内把国内知名医院专家的优良作风带到威宁,生根发芽,开花结果,细微显精神,平凡见硕果。她求真务实的工作作风、精湛的业务技能、和蔼可亲的工作态度、心忧人民的博大情怀、无悔的奉献精神,永远留在乌蒙人民心中。

    由于急诊科的医护人员紧缺,詹红一直以在临床一线参与抢救病人当成快乐的事情;作为中层领导,詹红依然承担着急诊科的三值工作;即使在节假日,只要急诊科一个电话需要,詹红就会马上赶往医院;有时半夜抢救病人,遇到不理解的家属,解释病情到将近天亮,第二天又按时到岗……对于寻常人望而生畏的急诊一线工作,詹红早就从留在急诊科那一天起便坦然接受,从未失职或懈怠。

“要建立和谐的急诊科”

    詹红提出“要建立和谐的急诊科”,“人人有事做,事事有人管”的管理理念。急诊科注重科室人才梯队的建设,根据每个人的特点予以安排不同的工作,并充分发挥鼓励科室成员参与各项团队工作,“多看别人的优点”是詹红常说的一句话。尽管人员相对不足,急诊科仍较圆满完成各种医疗、教学、科研工作。“尊重前辈、团结同事”是詹红在科室各项工作中遵循的原则——对于高年资医生工作上的疏漏之处,詹红都会及时进行沟通;并且在科室自己带头尊师重教,常嘱咐下级医师了解急诊科的发展史,急诊科的发展凝聚着每一代人的努力,希望在急诊科工作的每一位员工都能够“雁过留声、人过留痕”;对年轻医师的合理诉求,詹红也会尽量满足,希望通过学科发展留住人心。急诊科的相关的各种会议、培训,詹红会尽可能安排大家有机会积极参与。2010年卫生部大型巡查中,中山一院急诊团队受到高度的赞扬:“急诊科管理规范,绿色通道设计合理、开通顺畅”。

    由于她高尚的医德、精湛的医术、兢兢业业的工作精神、乐观豁达的人生态度,多次连续被评为校院级先进工作者,白求恩似的医生的称号,优秀工会委员、临床带教先进教师、全国本科生技能大赛特等奖优秀教官、2013年中山一院医德医风标兵等诸多荣誉。

    在急诊团队共同合作努力下,去年急诊科获选“国家级临床重点专科培育项目”,2013年急诊科更是获得了三项国家自然科学基金。

    2015年,詹红被评为全国十大最美医生她是我们行业的代表,用行动诠释了什么是真正的热爱。中山一院急诊学科带头人廖晓星如此评价詹红。

    在中山一院院长、党委书记肖海鹏教授看来,詹红是最美医生的杰出代表,她秉承了中山一院的开院祖训医病医身医心、救人救国救世,数十年如一日奉献在急诊工作第一线,对詹红的认可也是对整个医疗行业的认可和鞭策,对缓解目前紧张的医患关系有着积极的意义。