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就医指引
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门诊就医指南

分诊

1、  门诊一楼大厅、挂号厅设分诊咨询台,由护士、导医进行初步分诊,并指导就诊。

2、  就诊者需携带《广东省医疗机构门(急)诊病历》,如有需要可在分诊咨询台购买(1.5/本);门慢、门特病需使用特殊病历,需要者请在挂号处购买。

3、  推荐使用自助挂号服务,请在门诊一楼大厅自助挂号机办理诊疗一卡通卡。

 

挂号

1、  自助挂号:就诊当天730~11:30,14:00~1700在门诊自助挂号机自助挂号。

2、  人工挂号:就诊当天门诊一楼挂号处挂号。挂号时收取诊查费。请务必主动出示可被读取身份信息的有效身份证明,包括二代身份证、芯片医保卡、芯片社保卡、已进行身份验证的市民卡等。外国人士:出示护照;港澳台人士:出示身份证件或回乡证;广州市定点我院的医保、公费医疗患者:出示医保卡及我院定点病历、公费医疗证

周一至周五:7:00~11:30,14:0017:00     

周六:7:15~11:30

注:①挂号当班有效;②挂号凭条已注明就诊地点与时段;③请认真核对挂号凭条上的姓名、就诊科室、找零金额是否正确。(产科建档号不放预约,限当天现场3、4号窗挂号)

3、预约挂号:

(1)通过中国电信提前1~7天拨打电话(020)86668114或114,或翼健康手机终端预约挂号。开放号源时间:提前1周8:00;

(2)通过健康之路提前1~7天拨打电话(020)66617606、400-6677-400或登陆www.yihu.com或健康之路手机终端预约挂号,也可在门诊四楼预约点现场预约。开放号源时间:提前1周8:00;

(3)使用诊疗一卡通提前1~7天在自助挂号机预约。开放号源时间:7:30,14:00

4、各类门诊诊查费收费标准                              单位:元

人员类别            号别

普通/专科

副教授

正教授

名专家

名优专家

特需诊疗

急诊

自费

自费

10

20

30

80

300

21

自费(持老人证)

9

20

30

80

300

21

定点医保

定点医保

10

20

30

80

300

21

医保(持老人证)

9

20

30

80

300

21

医保(优抚对象)

7

20

30

80

300

21

●广州医保:参保人按医保规定在定点医院就诊的,门诊诊查费医保支付限额标准为7元/诊次。

(1)挂号时,参保人按标准全额交付门诊诊查费。

(2)就诊后,当天凭“诊查费收据”到门诊收费处办理医保记账。

经医保系统确认诊查费记账部分,予以冲抵医疗费或现金退还,逾期不补。

●公费医疗:公医享受人按挂号级别全额交付诊查费,就诊后,当天凭“诊查费收据”到门诊收费处办理公费医疗记账。

 

就诊

门诊开诊时间

周一至周五:8:00~12:00   14:30~17:30

周六:上午8:00~12:00

1、发热患者持挂号凭条及病历到就诊科室护士站测量体温。

2、患者持挂号凭条及病历按就诊时间到就诊科室护士站报到,再在候诊区等候。如有疑问,咨询分诊护士。

3、患者须留意屏幕显示及叫号系统的就诊顺序,按顺序就诊,过号后需重新排序轮候。

4、患者勿自行进入诊室,以免影响他人就诊。

 

交费

门诊3~8楼设收费窗口,患者凭处方、治疗单、检查单交费。

1、中草药收费在门诊四楼1、2、3号窗(中医科门诊旁)。

2、需享受医保门慢、门特待遇的患者:(1)门特患者每次交费请到门诊三楼(内科门诊)7、8、9号窗;(2)周末、节假日不能收费。

特殊检查的定价、预约

(B超、CT、磁共振、PET-CT、脑电图、肌电图、脑血管功能检查、肺功能检查、胃镜、肠镜检查等)

1、患者持特殊检查申请单到相应检查登记处预约检查时间。

2、电子检查申请单为先交费后再预约。

3、手写申请单需先预约、定价后再交费。

 

公费医疗审批

患者如需要做大型设备检查的公费医疗,须先到相应检查登记处预约定价,再到医院医保科(1号楼四楼)领取审批表,然后回患者单位或公费医疗办公室办理审批手续。

 

取药

患者到门诊二楼药房取药。按已交费发票上提示的窗口取药。

 

抽血、注射、治疗

患者到就诊科室做抽血、注射、治疗。

 

检查

患者持检查申请单按预约的时间到相关科室进行检查。

 

静脉输液

患者如需输液,请到输液中心(急诊科旁)。

 

办理入院手续

 患者凭入院通知到住院收费处办理。

新手术楼一楼住院收费处负责办理:入住3、6、8号楼和新手术楼的内科、外科、儿科、中医、皮肤、心血管、骨科、显微、介入病区等病区病友

1号楼六楼住院收费处负责办理:入住1号楼妇产科、新生儿、神经科、耳鼻咽喉、康复病区等病区病友

 

检验结果领取

患者凭领取验单凭证、发票或病历在门诊二楼门诊检验结果发放处领取。

 

门诊疑难疾病多学科会诊办理

我院已开展门诊疑难疾病多学科会诊,办理流程:患者在我院相关科室就诊,由副高职称以上医师提出会诊申请→患者前往门诊办公室审核、整理、登记书面材料→

┌→符合会诊条件者→门诊办公室联系会诊专家安排会诊时间→患者缴纳会诊费→会诊

└→不符合会诊条件者→指引到普通门诊挂号就诊

 

病假单、疾病证明书等盖章

门诊:病假单请到就诊科室报到台找护士盖章,疾病证明书需凭病历门诊一楼服务台5号台审核后盖章。

急诊:到急诊配剂室盖章。       

 

退号、换号

患者到门诊一楼挂号厅各挂号窗办理。下午5PM后可到急诊挂号窗办理。

 

门诊收费清单打印

患者到门诊四楼收费14号窗打印

 

轮椅租借

门诊一楼服务台提供轮椅租借服务

 

出院病历复印

出院一周内患者:先到医务科办理审批手续,再到门诊四楼复印

出院超过一周患者:凭身份证到病案室复印

 

广州医保普通门(急)诊统筹(职工医保、未成年人居民医保等)选定医院办理

参保人携带身份证、医保卡至门诊一楼服务台2号窗办理

 

伤病职工劳动能力鉴定办理(暂停办理)

周二、周四下午(15:00-17:00)挂号处挂两个“疾病鉴定”坐班教授号,然后到保健体检中心就诊

(目前暂停)

 

周六及节假日门诊开诊特殊情况说明

一、开诊科室

(1)周六上午(8:00~12:00)内科、外科、妇科、儿科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、皮肤科、神经科、

中医科、中医正骨

(2)法定节假日(春节、国庆等)以医院公告通知为准

二、抽血

1、周六上午:

(1)可查项目:血常规、生化、免疫(药物浓度试验除外)等,时间:早上10:30前(耳鼻咽喉科早上12:00前可做变态反应抽血)。原则上只抽当天开立的验血项目。

(2)儿科、口腔科不抽血。

三、注射

1、周六:上午(8:00~12:00)到就诊科室注射。

2、法定节假日门诊不开诊时间请到急诊科注射。

四、心电图:周六上午可做检查。

五、医学影像:

1、X光照片:周六上午可做检查,周日不做。

2、CT检查:周六、周日无预约。只做急诊病人检查。

3、MR检查:周六、周日无预约。周六上午只做已预约的项目。

4、PET-CT:周六、周日无预约及检查。

六、超声:

1、周六上午有预约。做已预约的项目。

2、周日无预约及检查。

七、内镜:

1、周六上午有预约;做已预约项目。

2、周日无预约及检查。

八、神经功能检查:脑电图、肌电图及脑血流图周六、周日无预约及检查。

九、收费:医保指定门诊慢性病(门慢)和医保指定门诊特定项目(门特)周六、周日不能收费。普通门诊统筹(职工医保、居民医保等)周六、周日上午可收费。